Sachbearbeiter im Kundensupport – Niederländisch

Die Firma DEUBA GmbH & Co. KG ist einer der größten Online-Händler Europas mit einem Warensortiment von über 4.500 Artikeln. Unsere Produkte – darunter exklusiv produzierte Outdoor-Artikel, Gartenmöbel, Sitzgarnituren und Heimwerkersets – werden weltweit verkauft. Wir arbeiten in einer Branche mit Zukunft und nutzen unsere fast 20jährige Berufserfahrung, um die rasante Entwicklung des E-Commerce aktiv mitzugestalten und unsere Position als Global Player auf dem Online-Markt weiter auszubauen. Hierfür benötigt es vor allem eines: gute Mitarbeiter!

Zur Vergrößerung unseres internationalen Kundensupports suchen wir tolle neue Kollegen (m/w/d) in Merzig, Saar. Du bist Native Speaker oder besitzt sehr gute, verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Niederländisch? Super, dann bist Du bei uns genau richtig!


Der Kundensupport im Überblick

  • Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden aus dem internationalen Umfeld und unterstützt bei Fragen zum Produkt, Verzögerungen im Versand oder Reklamationen.
  • die Bearbeitung von Kundenanfragen erfolgt im Inbound per Email (80%) oder Telefon (20%). Kein Outbound, keine Verkäufertätigkeit.
  • als Kontaktperson fühlt sich der Kunde bei Dir bestens aufgehoben. Du repräsentierst das Unternehmen und unsere kulanten Lösungsmöglichkeiten.
  • Du arbeitest in einem super Team, kannst aber auch selbstständig agieren und entscheiden, welcher Lösungsweg der Beste ist.


Das bringst du mit:

  • eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
  • du arbeitest gerne und magst den Kontakt mit Kunden und Kollegen
  • gute analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Teamplayer und eigenverantwortliches Arbeiten
  • verhandlungssichere Fremdsprachenkenntnisse oder Native Speaker in Niederländisch

Das bieten wir:

  • ein spannendes, umfangreiches Aufgabengebiet mit attraktivem Gehalt
  • eine fundierte Einarbeitung, Betreuung und Mitarbeit in einem langjährigen Team
  • Gleitzeit, keine Schichtarbeit, keine Nachtarbeit
  • Home-Office Möglichkeit nach erfolgter Einarbeitung
  • eine langfristige Tätigkeit in einem zukunftsorientieren Unternehmen
  • die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildungen
  • gute Bus- und Autobahnanbindung, kostenlose Parkplätze, Betriebskantine
  • verschiedene Leistungen eines Großunternehmens, Mitarbeiter-Events und Benefits


Bitte gib in Deiner Bewerbung die vorhandenen Fremdsprachenkenntnisse, Deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an. Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung an jobs@deuba24.com. Ansprechpartner ist Herr Frederik Ernst.